配送信息
生效主体：梅州市晟泓达网络销售有限公司
统一社会信用代码：91441481MAKM8R0HX7
适用网站：https://chdwl.com/（汽车用品购物商城）
生效日期：2026年09月23日
本配送政策适用于用户在 chdwl.com 商城购买汽车坐垫、脚垫、方向盘套、车贴、车载装饰等全品类汽车饰品订单，明确订单发货、配送时效、运费规则、收货须知及异常配送处理规范，所有下单用户默认知晓并同意本政策。
一、订单发货规则
1. 现货极速发货：本站所有展示在售汽车饰品均为现货库存，支持即时出库，遵循“快速发货、现货及时出库”服务承诺。工作日（周一至周五）18:00前支付完成的有效订单，当日安排发货；18:00后订单、周末及法定节假日订单，顺延至下一工作日统一发货。
2. 订单审核规则：用户支付完成后，系统自动审核订单，审核通过后进入备货发货流程。若订单存在地址异常、信息不全、重复下单等问题，客服将优先联系用户核实，发货时间相应顺延，不视为违约。
3. 缺货/补货说明：极少数特殊款式、热销单品出现临时库存短缺时，我方将在24小时内联系用户，提供免费补货、等价换货或全额无责退款三种方案，由用户自主选择。
二、配送范围与合作快递
1. 配送范围：支持中国大陆全境普通地区配送，覆盖全国各省市、乡镇（不含港澳台地区、偏远无人区、疫情/自然灾害管控区域）。
2. 配送快递：默认合作主流普通快递，根据收货地址自动匹配最优快递渠道，保障包裹高效送达。特殊大件、加厚坐垫套装等商品，将更换适配物流配送，全程保障货品完好。
3. 不配送区域：港澳台地区、海外地区、国内偏远禁区、物流停运区域暂不支持配送，此类订单将自动拦截并全额退款。
三、配送时效说明
以下时效为发货后预估时长，不含订单审核、备货时间，仅供参考，非绝对承诺时效：
1.省内配送：广东省内发货后1-3个工作日送达；
2. 省外常规地区：发货后3-6个工作日送达；
3. 偏远地区：新疆、西藏、青海、内蒙古等偏远区域，发货后5-9个工作日送达；
4. 特殊延时场景：电商大促、节假日、恶劣天气、物流管控、地区疫情管控等不可抗力因素，配送时效将顺延，我方不承担延时赔付责任，可协助用户查询物流进度。
四、运费收费规则
1. 所有商品运费以用户下单结算页面实时展示金额为准，系统根据商品重量、体积、收货地址自动核算，透明无隐形收费。
2. 商城不定期推出全场/满额包邮活动，活动规则以网站当期公示内容为准，包邮权益仅限中国大陆常规配送区域。
3. 偏远地区、超重大件商品、多件组合订单运费，按物流标准实收，具体以结算页为准。
五、物流查询与签收须知
1. 物流查询：订单发货后，系统自动更新物流单号，用户可在网站个人中心「我的订单」中实时查询配送轨迹，物流信息同步更新。
2. 签收规范：用户收货前请务必当场查验包裹外观、包装完整性，核对商品数量、款式。若出现包裹破损、泡水、丢件、错发、少件等问题，可当场拒签或拍照留存凭证，联系客服处理。
3. 代收签收：用户授权驿站、快递柜、亲友代收，或本人正常签收后，视为订单正常完成，后续产生的商品破损、丢失问题，由用户自行承担。
六、配送异常处理方案
1. 物流停滞/长时间未更新：发货后物流超过5个工作日无更新，用户可联系客服，我方将协助对接快递网点核查、催件，必要时可为用户优先补发或退款。
2.包裹丢失/破损：经物流核实确认丢件、运输破损的订单，我方免费为用户补发全新商品，或全额退款，产生的损失由我方承担。
3. 用户地址错误：因用户填写收货地址、联系方式错误、无人签收导致包裹退回、丢失，往返运费及相关损失由用户自行承担。
七、特殊说明
1. 本配送政策可根据商城运营、物流合作调整优化，更新后将直接公示于网站页面，无需单独通知用户，持续使用网站即视为认可更新后规则。
2. 所有配送服务均遵循《消费者权益保护法》相关规定，与本站退换无忧、售后保障服务同步生效。
八、联系方式
公司名称：梅州市晟泓达网络销售有限公司
官网地址：https://chdwl.com/
经营地址：兴宁市兴田街道办事处一联村委人民大道北自编168号二楼1034室